Před třemi týdny jsme nabídli zdarma plánování rozvozových tras všem, kdo je nově řeší v souvislosti se současnou pandemií. Poskytli jsme jak náš hlavní produkt Tasha, pro běžný dispečink, tak plně automatizovaný systém pro tvorbu dynamických tras v same-day delivery scénářích. Funkční software je však jen podmínka nutná – zdarma nabízíme také to důležité – naši práci v nachystání všeho pro koncového zákazníka, laika, který třeba nikdy dříve žádný rozvoz neplánoval. Datové propojení s objednávkovým systémem, korekce adres, samotný plán, sledování vozidel, informace pro zákazníky, kdy dostanou objednávku v sms, informace pro řidiče do mobilní aplikace … Tato naše nabídka stále platí, minimálně do konce nouzového stavu a po dobu uzavření provozoven. Učinili jsme jí také vládě, nemocnicím a ústřednímu krizovému štábu.
Zrušili jsme i poplatky za služby a licence zákazníkům z těžce zkoušeného segmentu hotelů, škol, školek a restaurací – oni příjem ztratili, nemůžeme ho mít ani my.
Situace s Covid-19 ukázala, že se nyní řada firem bez přímého prodeje a logistického řešení neobejde. Improvizovaných rozvozů přibývá a stoupá i počet firem, které se na naše aplikace spoléhají. Za posledních 14 dnů jich přibylo (rekordních!) dvanáct, a ve většině z nich jsme byli schopni aplikaci zavést do druhého dne, hlavně díky obětavému nasazení implementace a podpory. Pro srovnání, Solvertech má na českém a slovenském trhu 100+ implementací. Implementace, které běžně trvaly týdny až měsíce, se dějí v řádu dnů – kde je vůle, tam je cesta.
V krizi zdatně improvizuje spousta firem, a je to dobře. Místo naříkání nad zamrzlými projekty vymýšlejí nové. Například Košík.cz ve spolupráci s DoDo v rekordním čase spustil službu Hotovky Košík.cz, kterou podporuje náš trasovací systém. Jedná se rozvoz hotových jídel po Praze za dotované ceny. Náš trasovací systém jede na maximum také v Rohlíku.cz, pro jehož potřeby původně vznikl.
Samozřejmě všechny nové nápady fungovat nebudou. Ale v tom je princip podnikání — zkoušet, nabízet, selhávat, zlepšovat. Nečekat, že shůry přijde pomoc a řekne co se teď má dít. Svět se změní, nějakou dobu možná budou vlády pomáhat všem z peněz všech, ale nakonec se bude muset ekonomika přizpůsobit.
Držte nám palce. Pokud dokážeme šetřit firmám čas, peníze a starosti spojené s plánováním rozvozů, ubude o něco málo čekání, stresu i hospodářských ztrát.
Tomáš Pajonk, jednatel
